Договор на предоставление доступа к онлайн-курсу «Маникюр без мастера»
Измайлова Марина Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 225501669696 (далее — Исполнитель), предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях, изложенных ниже. Этот документ — публичная оферта в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины
- Сайт — manikurdoma.ru.
- Курс — онлайн-курс «Маникюр без мастера»: видеоуроки и материалы по пилочному маникюру, покрытию лаком и плёнками, уходу за ногтями и кожей рук.
- Тариф — состав материалов Курса и его цена, указанные на Сайте: «Основа» или «Премиум».
- Канал курса — закрытый канал в Telegram, где размещены уроки.
- Чат обратной связи — общий чат участников в Telegram, где Исполнитель отвечает на вопросы. Входит во все тарифы.
- Акцепт — принятие оферты: Заказчик отмечает на Сайте согласие с офертой и оплачивает Тариф.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику доступ к материалам Курса в объёме выбранного Тарифа, а также отвечает на вопросы Заказчика в Чате обратной связи (информационно-консультационные услуги).
2.2. Состав Тарифов и цены указаны на Сайте. Для Заказчика действует состав Тарифа на момент оплаты.
2.3. Курс не является образовательной программой. Документ об обучении (диплом, сертификат) не выдаётся.
2.4. Курс предназначен для ухода за своими ногтями и ногтями близких и не рассчитан на профессиональную работу с клиентами.
2.5. Для прохождения Курса Заказчику понадобятся смартфон или компьютер с доступом в интернет и приложением Telegram, а также инструменты и материалы (пилки, плёнки, лаки, уходовые средства). Их Заказчик покупает самостоятельно; рекомендации и ссылки есть в Курсе.
3. Как заключается договор
3.1. Заказчик выбирает Тариф на Сайте, указывает имя и email, отмечает согласие с офертой и согласие на обработку персональных данных и оплачивает Тариф через платёжный сервис Robokassa.
3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
3.3. Если Заказчику нет 18 лет, оферту принимает и оплачивает Курс его родитель или другой законный представитель.
3.4. Курс можно купить в подарок. Покупатель отмечает в форме заказа «Покупаю в подарок», указывает имя получателя и свой email, получает письмо-подарок с доступом и пересылает его тому, кому дарит. Получатель подарка пользуется Курсом на условиях этой оферты. При отказе от договора деньги возвращаются покупателю тем же способом, которым он платил.
4. Цена и оплата
4.1. Цена Тарифа указана на Сайте в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.
4.2. Оплата — 100% предоплата банковской картой, через СБП или другим способом, доступным на странице оплаты Robokassa. Цена указана и списывается в рублях; если карта Заказчика в другой валюте, пересчёт делает его банк по своему курсу.
4.3. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на email, указанный при оплате.
4.4. Исполнитель может менять цены. Новая цена не распространяется на уже оплаченные заказы.
5. Доступ к Курсу
5.1. После оплаты на email Заказчика приходит письмо со ссылкой на Канал курса и на Чат обратной связи. Обычно письмо приходит в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов после оплаты.
5.2. Если письмо не пришло, Заказчику нужно проверить папку «Спам» и написать Исполнителю на gofman.mary@yandex.ru.
5.3. Доступ к Курсу предоставляется без ограничения срока (бессрочно). Все уроки Тарифа открываются сразу — в момент отправки письма с доступом.
5.4. Если Telegram станет недоступен или Исполнитель перенесёт Курс на другую платформу, Исполнитель сообщит Заказчику по email, как получить уроки.
5.5. Ссылка на Канал курса и Чат обратной связи — личная. Её нельзя передавать другим людям, кроме передачи подарка по пункту 3.4. Передача доступа нарушает права Исполнителя на материалы Курса: Исполнитель закрывает доступ и вправе потребовать компенсацию по пункту 9.4.
5.6. Исполнитель может обновлять и дополнять уроки и менять их порядок. Объём оплаченного Тарифа при этом не уменьшается.
6. Обратная связь
6.1. Заказчик задаёт вопросы в Чате обратной связи и может прислать фото своей работы. Исполнитель отвечает в течение 3 рабочих дней.
6.2. Обратная связь предоставляется без ограничения срока.
6.3. В чате нельзя оскорблять участников и Исполнителя, размещать рекламу и спам. За нарушение Исполнитель вправе после предупреждения удалить участника из чата. Доступ к урокам при этом сохраняется.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Курсу в объёме оплаченного Тарифа, отвечать на обращения Заказчика и защищать его персональные данные.
7.2. Заказчик обязуется указать верный email и не распространять материалы Курса (раздел 9).
7.3. Заказчик вправе получать информацию о Курсе и требовать надлежащего исполнения договора.
8. Отказ от договора и возврат денег
8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
8.2. При отказе Заказчику возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости услуг, уже оказанных к моменту получения требования. Комиссии банков и платёжных систем из суммы возврата не удерживаются. При расчёте учитывается, что все уроки Тарифа открыты Заказчику с момента отправки письма с доступом.
8.3. Чтобы вернуть деньги, Заказчик пишет на gofman.mary@yandex.ru с email, указанного при оплате, и называет номер заказа.
8.4. Исполнитель отвечает на требование и возвращает деньги в течение 10 календарных дней с даты его получения тем же способом, которым была произведена оплата.
8.5. После возврата доступ к Каналу курса и Чату обратной связи закрывается, чек аннулируется.
9. Авторские права
9.1. Видеоуроки, тексты, подборки и другие материалы Курса — результат интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются законом.
9.2. Заказчик может пользоваться материалами только для себя: смотреть уроки и применять знания для ухода за своими ногтями и ногтями близких.
9.3. Запрещено записывать и скачивать материалы для передачи другим, публиковать, пересылать, продавать их или использовать для создания своих курсов.
9.4. За нарушение Исполнитель вправе закрыть доступ и потребовать компенсацию от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения (статья 1301 ГК РФ).
10. Ответственность
10.1. Исполнитель показывает технику и даёт рекомендации. Результат зависит от практики Заказчика, состояния его ногтей и выбранных материалов. Несовпадение результата с личными ожиданиями Заказчика само по себе не означает, что услуга оказана некачественно.
10.2. Перед использованием средств для ногтей и кожи Заказчик проверяет их на аллергию по инструкции производителя. При заболеваниях ногтей и кожи рук нужно сначала обратиться к врачу.
10.3. Исполнитель не отвечает за перебои в работе Telegram, интернета и платёжных сервисов, но помогает Заказчику получить доступ, если возникли трудности.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение договора из-за обстоятельств непреодолимой силы.
11. Персональные данные и отзывы
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных (manikurdoma.ru/privacy/) на основании отдельного согласия (manikurdoma.ru/soglasie/).
11.2. Рекламные и информационные рассылки Исполнитель отправляет только с отдельного согласия Заказчика (manikurdoma.ru/soglasie-na-rassylku/). Это согласие необязательно и не влияет на покупку.
11.3. Отзывы, фото и сообщения Заказчика публикуются только с его согласия.
12. Споры
12.1. Претензии Заказчик направляет на gofman.mary@yandex.ru. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней.
12.2. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Заказчик вправе обратиться в суд по месту своего жительства.
13. Изменение оферты
13.1. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав на Сайте новую редакцию с датой её введения в действие. Новая редакция публикуется не позднее чем за 1 день до этой даты.
13.2. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным начиная с этой даты. Для заказов, оплаченных раньше, действует редакция, которую Заказчик принял при оплате.
14. Реквизиты Исполнителя
Измайлова Марина Викторовна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН 225501669696
Email: gofman.mary@yandex.ru
Сайт: manikurdoma.ru